Kundeservice

Kundeservice er åpent på hverdager 8–16 og hjelper deg med alle spørsmål du har om strøm.

Som strømkunde hos Fortum har du hele tiden tilgang til våre viktigste kundetjenester ved å logge inn på Min side eller i Mitt Fortum-appen.

Hva kan vi hjelpe deg med?

Velg tema for å finne mer informasjon, og spørsmål og svar.

Aktuelle spørsmål

Alt du trenger å vite om strøm

Lurer du på noe om de høye strømprisene, eller kanskje noe om kompensasjonsordningen?

Vi har samlet det du trenger å vite om strømpriser, strømmarkedet, og tips til hvordan å bruke mindre strøm her.

Les mer

Kundeservice for strømkunder

Kundeservice er åpent på hverdager 8–16 og hjelper deg med alle spørsmål du har om strøm.

Som kunde hos Fortum har du hele tiden tilgang til våre viktigste kundetjenester ved å logge inn på Min side eller i appen vår for iPhone og Android.

Charge & Drive

Er du Fortum-kunde og har spørsmål om betaling, fakturaer, eller hvordan bruke ladeappen eller ladebrikken? Kontakt Fortum Charge & Drive på 22 55 54 24 hverdager mellom kl 8 og 17.

Problem med ladestasjonen?

Ved spørsmål eller problemer knyttet til ladestasjonene, må du ta direkte kontakt med ladeoperatøren. Se etter om det er Kople eller Recharge som er ladeoperatør for laderen.