Illustrasjonsbilde som viser vann og is.

Hva kan vi hjelpe deg med?

Kundeservice for strømkunder er åpent på hverdager 8–16.

Kundeservice for Charge & Drive er åpent på hverdager 8-17.

Utenom åpningstider kan du benytte deg av våre selvbetjente løsninger i app og på Min side.

Kundeservice for strømkunder

Kundeservice er åpent på hverdager 8–16 og hjelper deg med alle spørsmål du har om strøm.

Som kunde hos Fortum har du hele tiden tilgang til våre viktigste kundetjenester ved å logge inn på Min side eller i appen vår for iPhone og Android.

Charge & Drive

Er du Fortum-kunde og har spørsmål om betaling, fakturaer, eller hvordan bruke ladeappen eller ladebrikken? Kontakt Fortum Charge & Drive på 22 55 54 24 hverdager mellom kl 8 og 17.

Problem med ladestasjonen?

Ved spørsmål eller problemer knyttet til ladestasjonene, må du ta direkte kontakt med ladeoperatøren. Se etter om det er Kople eller Recharge som er ladeoperatør for laderen.

!

Ser du etter kundeservice for fjernvarme?

Fortum gjennomgår noen endringer nå og fjernvarme har flyttet til en annen side. Du finner den her.

Velg en klimasmart betalingsmåte

En digital betalingsmåte gjør livet lettere. Du trenger ikke å betale bankgebyrer, du unngår papirkaos og samtidig gjør du noe godt for miljøet. Velg mellom eFaktura eller å få regningen på e-post. 

Som med alt annet miljøarbeid, hjelper dette fordi mange bidrar litt. Hjelp oss å gjøre en forskjell, og velg en klimasmart betalingsmåte.

Strøm og nettleie

Faktura og betaling