Spørsmål og svar
Hvorfor får jeg ikke logget inn?
Du må ha en aktiv strømavtale fra Fortum for å kunne logge inn og bruke appen.
Logg inn med e-post og mobilnummer du benyttet da du ble kunde, så sender vi deg en engangskode.
Hvis du har problemer med å logge inn kan du ringe oss på 21496910, så hjelper vi deg.
Hvorfor ser jeg ikke boligen eller måleren min i appen?
Hvordan fungerer sammenligningen av strømforbruk?
Vi har oversikt over mange tusen boliger og deres strømforbruk. I appen kan du derfor se om du bruker mer eller mindre strøm sammenlignet med boliger som ligner din.
Fyll ut informasjon om din bolig rett i appen, og du vil få et enkelt estimat på hvordan ditt strømforbruk fordeler seg. Da blir det også lettere å se hvor du kan spare strøm.