Spørsmål og svar
Hvordan regner vi ut din belønning?
Totalt antall timer du har spart opp i 2023, blir brukt som grunnlag til å beregne din belønning. Timene du har spart opp, vil du få trukket fra på strømregningen din fra Fortum for juli, som du mottar i august 2024.
Slik regner vi ut din belønning
Du har tjent 24 strømtimer hver måned du har tatt en utfordring. Dine oppsparte strømtimer brukes for å regne ut hvor mange prosent av strømforbruket (antall kWh) i juli du skal få trukket fra på regningen. Denne prosenten kommer vi frem til ved å dele antall opptjente strømtimer med totalt antall klokketimer i juli måned (744).
En strømtime = forbruket ditt i kWh fordelt på totalt antall klokketimer i måneden.
Din gjennomsnittlige strømpris i juli benyttes deretter for å beregne beløpet som skal trekkes fra på strømregningen.
Eksempel
Forutsetninger
- Du har utført alle mulige utfordringer i foregående år (fra januar til og med september) og har derfor spart opp 216 strømtimer
- Du har et forbruk i juli i år på 1200 kWh
- Din gjennomsnittlige strømpris i juli i år var 50 øre/kWh
Regnestykke
Dette eksempelet gir følgende regnestykke:
216 opptjente strømtimer/744 timer i juli = 29 %
29 % av ditt strømforbruk i juli (1200 kWh) = 348 kWh
348 kWh × 50 øre (din gjennomsnittlige strømpris i juli i år) = 174,19 kr i fratrekk på fakturaen for juli. Denne fakturaen mottas i august.
Når får jeg utbetalt timene jeg har spart opp i 2023?
Timene du har spart opp i løpet av 2023, vil du få trukket fra på strømregningen din fra Fortum for juli neste år, som du mottar i august 2024.
Når får jeg min aller siste utfordring?
Du mottok din aller siste utfordring den 15. september 2023.
Hvor kan jeg henvende meg hvis jeg har spørsmål?
Hvis du har spørsmål, kan du kontakte vårt kundesenter.