Ofte stilte spørsmål om verving
Hvem kan verve?
Du må være privatkunde hos Fortum Strøm for å kunne verve kunder. Du finner din unike vervelenke på Min Side eller i Fortum-appen.
Hvem kan bli vervet?
Tilbudet gjelder privatkunder. Man kan ikke bli vervet hvis man har en aktiv strømavtale hos Fortum Strøm på det aktuelle anlegget. Den som blir vervet må gjennomføre bestillingen via vervelenken for at det skal telle som en verving.
Jeg har flere strømmålere, kan jeg verve meg selv?
Så lenge det aktuelle målerpunktet ikke har en aktiv Fortum-avtale så kan du verve den måleren. Eksempelsvis kan du verve deg selv om du har en hytte eller en sekundærbolig og få 400 kr trukket fra strømregningen på både primær- og sekundærboligen.
Hvor mange kan jeg verve?
Det er ingen begrensning på hvor mange du kan verve eller hvor stor ververabatt du kan opptjene. Hvert nye anlegg som regisrterer en strømavtale via vervelenken telles som en verving. F. eks kan du verve både bolig og hytte til en du kjenner og dermed få to ververabatter.
Når får jeg ververabatten?
Dersom strømavtalen til den du har vervet har startet, vil ververabatten komme på den første fakturaen etter vervingen. Hvis fakturaen din for inneværende måned allerede er i produksjon vil ververabatten din komme på neste faktura. Det trekkes kun fra én opptjent ververabatt per faktura, som betyr at du får 400 kroner i ververabatt på tre ulike fakturaer dersom du har vervet tre venner.
Jeg har vervet - hvorfor har jeg ikke fått ververabatten?
Det kan være én av følgende årsaker til at du ikke har mottatt ververabatten din når du har forsøkt å verve noen:
1. Den du vervet byttet strømleverandør igjen før det var gått én måned.
2. Den du forsøkte å verve har ikke akseptert invitasjonen din.
3. Den du vervet har ikke fått oppstart på strømavtalen sin (se Hvorfor er jeg ikke blitt kunde?).
4. Den du vervet har en en aktiv strømavtale, men dette skjedde etter at fakturaen din ble produsert. Du vil da få rabatten på din neste faktura.
5. Den du vervet var allerede kunde fra før av på det aktuelle strømanlegget.
Hvorfor er jeg ikke blitt kunde?
Det kan være flere årsaker til dette:
1. Vi mangler informasjon for å starte strømleveransen, som for eksempel målernummer.
2. Vi finner deg ikke registrert på adressen du oppga. Kanskje du nylig har flyttet inn? Da kan du sende oss målernummer, målerstand og overtakelsesdatoen, og vi ordner resten.
3. Vi finner deg ikke registrert på adressen du oppga. Kan det være registrert på samboer eller ektefelle? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg.
4. Du bor i et borettslag med en felles strømavtale for alle beboerne, og du kan derfor ikke bestille strøm selv.
Vilkår for verving
Vilkår for verving og bli vervet
- Verving gir ververen og den vervede kr. 400 i rabatt på strømforbruket hver.
- Ververen må ha en aktiv strømavtale med Fortum Strøm AS.
- Den som blir vervet kan ikke ha en aktiv strømavtale med Fortum Strøm AS på det aktuelle målepunktet.
- Det er ingen begrensing på hvor mange som kan bli vervet.
- Ververabatten aktiveres kun ved bestilling av strømavtale via vervelenken.
- Ververabatten kan ikke utbetales.
- Ververabatten trekkes fra beløpet for strømforbruket på førstkommende fakturaperiode etter at strømleveransen til ny kunde fra Fortum Strøm AS er påbegynt.
- Eventuell gjenstående restbeløp på ververabatt etter sluttfaktura fra Fortum Strøm AS bortaller dersom kundeforholdet opphører.
- Det trekkes maks 400 kr i ververabatt per faktura, som betyr at du får 400 kroner i ververabatt på tre ulike fakturaer dersom du har vervet 3 venner.
- Er fakturabeløpet på strømforbruket lavere enn ververabatten så vil rabatten overføres til neste strømregning.