Smartlading – Ofte stilte spørsmål
Hvordan fungerer Smartlading?
Kort fortalt flytter vi ladingen fra timer med høy strømpris til timer med lav strømpris. Besparelsen avhenger av flere faktorer, hvor de to viktigste er strømpris og ladeeffekt.
Dersom du har en lader med høy effekt hjemme, desto mer av ladingen kan flyttes til timer med lavere strømpris.
Når smartladingen planlegges forholder vi oss også til når du ønsker at bilen skal være ferdigladet. Standard tidspunkt er kl 08:00. Tidspunktet for når ladingen skal være ferdig kan du selv endre i appen.
Du kan lese mer om hvordan det fungerer i denne bloggposten.
Hvor finner jeg appen?
Du finner Smartlading i Mitt Fortum appen på Appstore eller Google Play.
Last ned på Google Play
Last ned på Appstore
Hva om jeg allerede har Smartlading på en strømavtale? Trenger jeg da Smartlading for hvert målepunkt?
Nei, du trenger kun å kjøpe et smartladingsprodukt av oss. I appen kan du legge til flere ladelokasjoner, uavhengig av hvilket målepunkt tilleggstjenesten er registrert på.
Hvor lang tid går det fra jeg bestiller til jeg kan ta i bruk Fortum Smartlading?
Normalt tar det ca to dager fra vi mottar din bestilling til du kan ta i bruk Smartlading. Du vil motta en e-post med informasjon når du kan logge inn på Min side og Mitt Fortum-appen, hvor du kan koble til din bil og aktivere Smartlading.
Har du allerede en strømavtale hos oss vil du kunne ta i bruk Fortum samme dag som du aktiverer tjenesten.
Hvilke biler fungerer løsningen med i dag?
Du finner oversikt over støttede på https://strom.fortum.no/360.
Vi jobber hele tiden med å legge til nye bilmerker, så støtte for flere bilmerker kommer fortløpende.
Fungerer Smartlading med hybridbiler?
Ja, forutsatt at din hybridbil støtter smartlading. Du finner oversikt over bilene vi støtter her.
Hvorfor støttes ikke alle bilmerker og modeller?
Vi er avhengig av at bilprodusenten har tilrettelagt for smartlading, det er ikke mulig for alle bilmerker eller bilmodeller enda.
Så snart bilprodusenten oppdaterer sine systemer, vil vi gjøre alt vi kan for å lansere støtte for disse bilene så raskt som mulig. Vår landingsside om Smartlading oppdateres løpende med informasjon om hvilke biler vi støtter.
Hvorfor starter bilen å lade med engang selv om smartlading er på?
For å hente ut data om ladebehov og ladehastighet starter ladingen i 2-15
minutter mens det genereres en ladeplan. Ladingen vil pauses igjen når
ladeplanen er laget.
Hva om jeg har flere ladbare biler?
Du trenger kun en avtale og kan enkelt legge til flere biler i appen. Trykk på «pluss-tegnet» øverst i høyre hjørne inne på elbilseksjonen av appen.
Hvordan kobler man til bilen sin?
Det er superenkelt! Last ned Mitt Fortum-appen (eller bruk Mitt Fortum på nett) og velg "Koble til bil" under fanen "Elbil".
Last ned appen eller bruk Mitt Fortum på nett for å komme i gang
👉 iPhone: Last ned Mitt Fortum-appen
👉 Android: Last ned Mitt Fortum-appen
👉 PC og Mac: Gå til Mitt Fortum
Du finner også en guide her: https://strom.fortum.no/360/kom-i-gang
Er det et minimumsnivå for smartlading?
Dersom batteriet i din elbil er under 20 % kapasitet, lader vi til over 20 % så raskt som mulig. Deretter sørger Smartlading for at bilen din lader når strømprisen er lav, og at bilen er fulladet til tidspunktet du selv har valgt i Mitt Fortum.
Tar dere hensyn til andre settinger satt i bilens app som for eksempel tidspunkt for start lading?
Vi overstyrer i enkelte tilfeller innstillinger i bilens app hvis det er gunstig for å få mest mulig besparelse og oppnå ønsket batterikapasitet.
Tar dere hensyn til at lading er satt til maks 80 % i bilens app?
Ja, det tar vi hensyn til.
Hva slags data får løsningen fra bilen min?
Hva bilen henter av data avhenger litt av hvilket bilmerke du har. Når din bil kobles til får vi tilgang til alt bilprodusenten har gjort tilgjengelig i sitt API (som er teknologien vi bruker for å koble oss til bilen).
Du kan lese mer om hvilken data vil behandler i vilkårene for Mitt Fortum.
Hva med om jeg ikke vil bruke smartlading?
Du kan enkelt skru av og på smartlading i appen, så hvis du skal avgårde på langtur og ønsker å lade så raskt som mulig når du er hjemme er det kun et tastetrykk unna.
Hvor mye kan jeg spare?
Smartlading
La oss se for oss at man setter bilen på lading når man kommer hjem fra jobb i 17-tiden, og at man har en vanlig hjemmelader som kan levere med en effekt på 11 kW. Med et normalt batteri på 70-80 kWh vil man lade i 6-8 timer. Med dette som basis ville du hittil i 2021 ha redusert ladekostnadene dine med 21 %, som tilsvarer ca 250 kr i mnd.
Hvis du har en 22 kW hjemmelader vil du være i stand til å lade bilen din mer effektivt (forutsatt at bilen klarer å ta i mot denne effekten). Jo kraftigere hjemmelader du har, jo høyere besparelse vil du få, og er en av årsakene til at vi anbefaler å kjøpe en hjemmelader.
Hvordan er besparelser regnet ut?
Vi legger til grunn to antakelser.
- Vi sammenligner to situasjoner hvor man bruker en 11 kW lader. Situasjon 1 er at du setter bilen på lading med en gang du kommer hjem fra jobb kl 17 og lader i 8 timer. Situasjon 2 er at bilen lades de åtte timene i døgnet hvor strømprisen er lavest. Forskjellen mellom disse to er din besparelse.
- Vi har brukt historiske strømpriser (spotpris fra Nordpool), med kroner per kWh for hver time gjennom et helt år. Dette har vi gjort for 2020, 2019 og 2018.
Det er lett å tenke at ved å se bakover i tid, så er det enkelt å finne de tidspunktene hvor strømprisen er lavest og regne ut basert på dette. Men den samme sikkerheten har vi i dag. Strømmarkedet fungerer slik at morgendagens strømpriser bestemmes i dag. Derfor kan vi vite på forhånd når på døgnet det er smartest å lade, og skrur av og på ladingen basert på dette.
Hvordan er gjennomsnittet av lading regnet ut?
- Elbilforeningen sier flg: En elbil som kjører 10.000 km i året vil for eksempel bruke rundt 2000 kilowattimer.
- I følge SSB var gjennomsnittlig årlig kjørelengde for elbiler i 2018 12 171 km. Det tilsvarer et forbruk (og derfor lading) på 2434 kWh i året. hvis vi tar utgangspunkt i Elbilforeningen sitt regnestykke.
Hvordan fungerer smartlading hvis jeg lader i et borettslag eller lignende?
Smartlading vil fungere. Husk at Smartlading automatisk vil planlegge ladingen av din bil til tidspunkter på døgnet hvor strømprisen er lav, som gjør at ladingen ikke nødvendigvis starter med en gang du plugger i laderen.
Dersom du ikke betaler for egen lading, eller ladingen har en fast pris per kWh, vil du personlig ikke få en besparelse. Oppsiden vil fortsatt være at du bidrar til å avlaste strømnettet ved å lade på tidspunkter hvor det er god kapasitet i nettet.
Hva betyr "Beta" og "Beta-test"?
For at Smartlading skal kunne smartlade din bil optimalt trenger vi å kommunisere med bilen, slik at vi kan sørge for at ladingen skjer når strømprisen er lav.
Når et bilmerke er markert som «Beta-test» betyr dette at den teknologiske sammenkoblingen mellom din bil og Smartlading er testet, men i mindre grad enn bilmerker som ikke er i beta.
Dette gjør at du som bruker, dersom du har koblet til en bil markert med "beta-testing", kan oppleve ustabilitet ved tilkobling og lading av bilen.
Skulle du oppleve problemer setter vi stor pris på at du tar kontakt med oss på kundeservice@fortum.com, så skal vi gjøre vårt ytterste for å løse problemet så raskt som mulig.
